В широком смысле психолог — это профессионал, который помогает людям справиться со своими мыслями, чувствами и поведением. В процессе получения психологической помощи можно улучшить качество своей жизни: наладить отношения с людьми, найти источник проблем и тревоги, изучить самого себя.

Психолог линии Телефона Доверия выслушивает ваш запрос или помогает его сформулировать — и затем бережно направляет, помогая разобраться в себе или ситуации.

Многие специалисты нашего ТД работают с тонкими настройками человеческой психики: защитами, бессознательным, установками, внутренними конфликтами — и тем, как всё это влияет на повседневную жизнь.

Психолог нужен, если хочется привести в порядок свои мысли и чувства, если у вас не складываются отношения с партнёром, если вы переживаете тяжёлый развод или смерть близких, если никак не получается «найти себя"‎ и раздражает работа, вам кажется, что в будущем ждёт только плохое — и от этого тревожно. Позвонив на линию нашего ТД можно поговорить об этом, изучить прошлый опыт, обнаружить негативные модели мышления и научиться реагировать на ситуации иначе.

Иногда бывает, что у человека нет готовой темы для разговора с психологом, но этот разговор почему-то нужен.

В терапии существует много направлений, и в них легко потеряться. Разные подходы уделяют больше внимания разным аспектам: исследованию детства, переживаниям в моменте «здесь и сейчас», телесным реакциям и так далее.

Но на самом деле работает не метод — а контакт с психологом. В процессе вы должны чувствовать, что вас внимательно слушают, не осуждают и не оценивают, в вас заинтересованы.

Звонить самостоятельно или написать в чат психологической поддержки можно с 18 лет. Если вы младше, можно позвонить на детский телефон доверия (Общероссийский детский телефон доверия — 88 002 000 122). Это анонимно и бесплатно.

На Волонтерский Телефон Доверия можно позвонить много раз, но не более одного раза в день (исключение острые кризисные ситуации).

При обращении на телефон доверия «Первая Психологическая Помощь» есть возможность получить опыт общения с несколькими психологами. У них разный стиль работы, разные подходы, и это позволяет посмотреть на ситуацию с разных точек зрения. Благодаря тому, что вы уже что-то поймете и проанализируете после первого звонка, второй звонок может оказаться более удачным.

Бывают запросы, которые касаются «горящей» ситуации: «Я хочу разорвать отношения с партнёром — но мне страшно». Понять, помог ли психолог, можно по тому, решилась ли конкретная проблема.

Но бывает, что запрос, который вы обсуждаете с психологом— только верхушка айсберга, вы заметите изменения со временем: к примеру, научитесь говорить «нет», перестанете идеализировать окружающих и разрешите себе иногда ошибаться.

На нашей линии Телефона Доверия работают психологи и психотерапевты, которые не оказывают медицинских услуг.

Психолог — это человек с высшим психологическим образованием, который знает общие законы функционирования человеческой психики. Он работает, скорее, в формате консультаций и помогает скорректировать проблемную ситуацию.

Психотерапевт — это тот, кто получил высшее образование в сфере психологии или медицины и дополнительное образование (не менее 2-х лет) в одном из психотерапевтических направлений: психоанализ, гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия и так далее. На сессиях с психотерапевтом происходит более глубинная психическая работа.

Психиатр — это врач. У него есть медицинское образование — и, следовательно, полное понимание того, как работает мозг, как с органической, так и с психической точки зрения. Именно психиатр может поставить диагноз и выписать рецепт на препараты, если это нужно.

На нашей линии Телефона Доверия работают психологи и психотерапевты, которые не оказывают медицинских услуг.

Все, что мы делаем впервые, может вызывать страхи и переживания. И обращение к психологу — не исключение. Если вас одолевают сомнения в том, нужна ли вам помощь психолога, вы не знаете, как начать разговор, не имеете представления, как проходит консультация, то вы можете построить свой первый звонок в формате обычной беседы о том, что вас тревожить и чего можно ждать от консультации.

Чтобы получить консультацию психолога «Первой Психологической Помощи», не нужно заранее записываться и ждать приема несколько дней или даже недель. Нужно просто позвонить по номеру 8−495−032−07−32 и дождаться ответа консультанта.

В ситуации полной анонимности и конфиденциальности вы узнаете, как строится беседа с психологом, какие вопросы вам могут задавать, проясните для себя, нужен ли психолог в решении вашей проблемы, чего можно ожидать от общения с ним, и чего не стоит

Если же вы почувствуете, что хотите завершить разговор, потому что еще не готовы к нему, то можете прервать звонок в любой момент. Или рассказать о проблеме, и вместе с психологом преодолеть тревогу, стеснение и стыд

Этот страх и негативная установка тоже бывают связаны с неудачным опытом обращения за помощью. Кто-то обращался за помощью к психологу, но остался недоволен результатом или не совсем понял, чего можно ожидать от такой помощи. Часто кажется, что психолог должен дать готовое удобное решение или совет по решению проблемы. Но так не бывает, и у психологов нет таких полномочий и волшебных возможностей. Специалист может помочь понять, что с вами происходит, какие причины привели к проблеме. Может оказать эмоциональную поддержку, и в совместном анализе ситуации помочь вам самим решить, как лучше с этим справиться, наметить план изменения ситуации и ее восприятия, дать рекомендации. Но решать за вас проблемы он не может и не должен.